Mr Green Erfahrungen – In unserem Buchmacher Test bleibt nichts unentdeckt

Die meisten werden Mr Green Deutschland aus der Werbung kennen, denn dort war der Buchmacher besonders aktiv. Grund genug für uns den Buchmacher auf Herz und Nieren zu testen. Wir haben uns wie immer die Bereiche des Anmeldeprozesses, das Bonusangebot, das Zahlungsmittelportfolio und das Wettangebot angeschaut. Darüber hinaus wirst du hier Informationen zum Kundenservice und vielem mehr finden.

Direkt mit Verifikation bei Mr Green registrieren

Um den Mr Green Sportwetten bestens testen zu können, haben wir uns natürlich auch ein Konto erstellt. Dieser Prozess ging sehr schnell und einfach von statten. Dazu muss zunächst einmal auf „Konto eröffnen" geklickt werden, bevor sich ein Fenster öffnet.

Hier wird direkt klar, dass man sich schon bei der Registrierung verifizieren muss, was vielen Spieler aufstoßen wird, da dies meist ein lästiges Thema ist. Hier geht es jedoch lediglich um den Altersnachweis. Abgesehen davon unterscheidet sich die Registration bei Mr Green Deutschland nicht von der Anmeldung anderer Anbietern.

Es gilt also ganz normal die Kontodaten wie Nutzername, E-Mail-Adresse und Passwort als auch die personenbezogenen Daten wie Vor- und Nachnamen, Adresse und Geburtsdatum anzugeben. Sobald dies geschehen ist, kann man sein Konto eröffnen und mit der ersten Einzahlung beginnen. Dazu jetzt mehr.

*Geschäftsbedingungen gelten! Klicken Sie auf "Bonus abholen", um weitere Informationen zu erhalten.

Gemischte Erfahrungen beim Zahlungsvorgang

Neben dem Wettangebot und den Bonusaktionen gehört das Zahlungsmittelangebot oftmals zu den entscheidenden Faktoren bei der Wahl eines neuen Buchmachers. Wie schneidet Mr Green Sportwetten hier ab?

Für Einzahlungen kann man zwischen verschiedensten Anbietern wählen, auch wenn das Angebot nicht all zu breit ist. Hier stehen die Mastercard, Sofort Überweisung, Trustly, Giropay, Revolut und die eWallets Neteller und Skrill zur Verfügung. Außerdem kann man auch per Paysafe einzahlen. Hier sind jedoch nicht die Paysafecards, sondern das Paysafe Kundenkonto gemeint. Gebühren entstehen für die Einzahlung nicht und alle Zahlungen werden besonders schnell abgewickelt, sodass es direkt mit den Mr Green Wetten losgehen kann.

Bei den Auszahlungen zeigt sich jedoch ein anderes Bild. An sich gibt es die gleichen Methoden, die auch für die Einzahlung zugelassen sind, jedoch greift hier das Gesetz zur Geldwäsche, weshalb ihr nur über die Methode auszahlen könnt, über die auch die Einzahlung stattgefunden hat. Habt ihr beispielsweise die Sofort Überweisung gewählt, dann erfolgt der Transfer des Geldes auf das Bankkonto. Das große Problem sind jedoch die Gebühren, denn bis zu einer Auszahlung von 100 € fallen 1 € Gebühr an. Bei Auszahlungen über 100 € fallen Gebühren in Höhe von 1 % der Summe an. Die Gebühren betragen maximal 10 €.

Mr Green Sportwetten Bonus wird vergeblich gesucht

Bevor man sich bei einem neuen Buchmacher anmeldet, checkt man oftmals erstmal die Bonusangebote. Die meisten Sportwettenanbieter locken neue Kunden mit tollen Willkommensangeboten in Form von Einzahlungsboni oder Freiwetten, doch wie schneidet Mr Green hier ab?

Leider schneidet Mr Green Sportwetten hier sehr schlecht ab, da es keinen Mr Green Bonus gibt. Dies gilt sowohl für Neu- als auch für Bestandskunden. Es gibt hier weder einen Einzahlungsbonus, noch gibt es Cashback Aktionen, Quotenboosts oder Freiwetten. Sehr enttäuschend, wie wir finden, da ein Willkommensbonus absoluter Standard in der Branche ist. Dafür bietet der Buchmacher jedoch sehr gute Quoten.

Wir haben diesbezüglich Kontakt zum Kundenservice aufgenommen, da wir der Sache auf den Grund gehen wollten. Zu dem Support kommen wir übrigens gleich noch. Vom Kundenberater wurde uns klargemacht, dass das Fehlen sämtlicher Bonusangebote auf die neue Reglung der Regierung zurückzuführen ist. Wir können dieses Argument jedoch nicht verstehen, da die Konkurrenz, die eine deutsche Sportwettenlizenz besitzt auch weiterhin fleißig Bonusangebote anbietet. Einen VIP Club oder Treuepunkte gibt es ebenfalls nicht.

Alles in allem sehr enttäuschend.

• Willkommensbonus
• Freiwetten
• Quoten Boosts
• Treuepunktepunkte-Programm

Mr Green Deutschland mit interessantem Wettangebot

Das Angebot an Wettmärkten ist bei Mr Green nicht unbedingt das Größte am gesamten Markt, dennoch muss sich der Anbieter keinesfalls verstecken. Gerade im Bereich des Fußball ist er sehr stark aufgestellt, auch wenn er in anderen Sportarten etwas nachlässt. Dies ist in Europa jedoch völlig normal und nichts, weshalb man sich Sorgen machen sollte. Im Fußball gibt es klassische Märkte wie verschiedene Handicap Linien, die Siegerwette oder auch Über Unter Wetten. Darüber hinaus gibt es einige exotischere Märkte wie Spielerwetten oder Wetten auf die Statistiken, wie den Ballbesitz. In anderen Sportarten sieht es ähnlich aus.

Ebenfalls sehr interessant empfinden wir den Bet Builder, der euch die Möglichkeit gibt Wettmärkte selber zu erstellen. Somit erweitert sich die Anzahl der angebotenen Wetten nochmal enorm. Wir mögen dieses Feature und raten es jedem mal auszuprobieren.

Das Platzieren von Wetten funktioniert genau so, wie bei anderen Anbietern. Hierzu klickt man einfach auf die Quote des gewünschten Events und schon verschiebt sich das Event in den Wettschein. Dort kann dann noch der Einsatz und die Wettart bestimmt werden. Hier bietet Mr Green Deutschland auch nur das Minimum aus Einzelwette, Kombiwette und Systemwette, was wir jedoch für völlig hinreichend ansehen.

Ausgewogene Auswahl an Sportarten

Neben den angebotenen Wettmärkten gehört natürlich auch die Auswahl der einzelnen Sportarten in jeden Buchmacher Vergleich. Mit fast 30 verschiedenen Sportarten sollte für jeden etwas dabei sein, denn neben Mainstream Sportarten wie Fußball, Basketball und Tennis gibt es auch Randsportarten wie Floorball, Surfing oder Snooker. Somit sind die in Deutschland beliebtesten Sportarten auf jeden Fall vertreten.

Je nach Sportart bietet Mr Green seinen Kunden eine unterschiedliche Tiefe. Im Fußball geht es je nach Land sogar bis runter in die dritte Liga. Amateursport wird leider nicht angeboten. In anderen Sportarten beschränkt es sich oftmals auch nur auf die erste Liga.

eSport und virtuelle Sportarten wie virtuelle Hunderennen oder animierte Fußballspiele gibt es leider nicht im Angebot. Dies wird aber auch mit dem Glücksspielstaatsvertrag zusammenhängen, der diese Disziplinen nicht als richtigen Sport anerkennt und somit nicht erlaubt.

Solides Angebot an Mr Green Live Wetten

Live Wetten sorgen für reichlich Nervenkitzel, das weiß auch Mr Green. Aus diesem Grund hat der Anbieter hier ein solides Angebot auf die Beine gestellt. Der eigene Live Wetten Bereich ist sehr übersichtlich gestaltet und mit nur einem Klick erreichbar. Hier findet man sich schnell zurecht.

Das Angebot an Live Wettmärkten ist je nach Sportart überschaubar, aber man findet die klassischen Wettmärkte, weshalb wir uns hier nicht beschweren wollen. Einen Live Stream gibt es leider nicht, aber dafür gibt es eine Animation, mit der man den Spielverlauf mehr oder weniger verfolgen kann. Darüber hinaus gibt es hilfreiche Statistiken, sodass man sich bei seinem Tipp nicht nur auf die Quote verlassen muss. Quotenänderungen werden angezeigt, jedoch haben andere Anbieter dies besser geregelt. Man muss also genau drauf achten, ob die Quote steigt oder sinkt, da dort nur ein kleines Pfeilchen angezeigt wird.

Keine native Mr Green App mehr, dafür aber gute Webseite

Wer Mr Green Sportwetten schon länger kennt, der weiß vielleicht auch, dass es mal eine App zum Download gab. Diese hat Mr Green aber vom Markt genommen und verlässt sich nun voll und ganz auf die browserbasierte Web App. Diese App hat keine Nachteile gegenüber der nativen App, dennoch wäre es schön gewesen wählen zu können.

Die Web App bietet alle Funktionen, die ihr auch in der Desktop Version geboten bekommt. Wetten platzieren, Geld einzahlen, Kundenservice kontaktieren – alles kein Problem. Die Bedienung der App ist intuitiv und auch das Design ist gut gelungen. Mit kurzen Ladezeiten steht dem mobilen Wettspaß also nichts im Wege.

Mr Green Sportwetten ist im Besitz einer europäischen Glücksspiellizenz

Beim Thema Sicherheit verstehen wir keinen Spaß, weshalb wir den Sportwettenanbieter genau durchleuchtet haben. Dabei konnten wir feststellen, dass Mr Green im Besitz einer europäischen Glücksspiellizenz ist. Die Lizenz der MGA ist besonders renommiert und genießt ein hohes Ansehen. Aus diesem Grund kann man sich ganz beruhigt beim Buchmacher anmelden, da dieser sehr seriös ist.

Darüber hinaus verwendet der Wettanbieter eine SSL-Verschlüsselung für Datenübertragungen, was vor dem Zugriff auf euer Geld und eure Daten von Unbefugten schützt. Auch der Spielerschutz kommt hier nicht zu kurz. Hier gibt es eine eigene Rubrik, in der man wichtige Informationen findet, wenn man sich suchtgefährdet fühlt.

Kompetenter Kundenservice schnell zur Stelle

Wie zuvor bereits erwähnt, standen wir während unseres Mr Green Tests auch in Kontakt zum Kundendienst, um diesen zu testen. Der Kundensupport ist täglich per Mail, Telefon und auch per Live-Chat erreichbar. Der Live Chat ist jeden Tag von 9 Uhr bis 00 Uhr besetzt und deckt somit die Stoßzeiten ab. Eine Mail kann natürlich rund um die Uhr geschrieben werden. Wir empfehlen jedoch immer den Live Chat, da eure Fragen und Probleme in einem direkten Gespräch viel besser geschildert werden können. Außerdem gibt es hier viel schneller Hilfe, als wenn man eine Mail sendet.

Während unseres Tests machten die Supportmitarbeiter stets einen sehr höflichen und kompetenten Eindruck. Außerdem bietet der Anbieter ein ausführlichen Help Center, in dem man sich oft auch schon selber helfen kann.

Unser Fazit

An sich mach Mr Green Deutschland einen guten Eindruck, da es sich hier um einen besonders sicheren Buchmacher handelt, der eine übersichtliche Plattform und gute Quoten bietet, aber es gibt einige negative Punkte, die uns während unseres Test aufgefallen sind.

Der Buchmacher bietet seinen Kunden keinerlei Bonusangebote und für Auszahlungen fallen Gebühren an. Auch die breite des Wettangebots spielt nicht in der obersten Liga der Sportwettenanbieter mit.

Alles in allem kann der Buchmacher aber empfohlen werden, wenn man sowieso keine Bonusaktionen in Anspruch nehmen möchte.

FAQ

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